보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S6
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드7.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
페어링이 안됩니다.
같은 PC에서 다른 기종은 전부 페어링 잘 되는데, 이 모델만 그러네요
갤럭시S6는 지원모델이 아닌가요?
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루는 기종에 따라 지원을 결정하는 제품이 아니고
블루투스 기능만 지원하면 어느 스마트폰이든 지원 가능 합니다.
해당 갤럭시6에서 다른 블루투스와 연결이 잘 되는지 확인 부탁드리고
블루투스 목록을 전부 제거한 다음 처음으로 이지블루를 등록해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루는 기종에 따라 지원을 결정하는 제품이 아니고
블루투스 기능만 지원하면 어느 스마트폰이든 지원 가능 합니다.
해당 갤럭시6에서 다른 블루투스와 연결이 잘 되는지 확인 부탁드리고
블루투스 목록을 전부 제거한 다음 처음으로 이지블루를 등록해 보시기 바랍니다.
감사합니다.