이전에 몇차례 문의한 내용입니다.
삼성전자에 문의한 결과(아래 답변 내용 참고), 안드로이드 OS의 문제라고 하는데...
그렇다면 이지블루에서 말씀하신 스마트키보드니 딩굴키보드 등을 사용이 가능하다고 하신 내용이 틀이다는 것인데....
저와 똑같은 문제가 발생하여야 하는게 아닌지요?
저처럼 강제 전환없이 기본내장키보드 외에 다른 키보드 어플 사용에 문제가 없는지 확인해 주셨으면 합니다.
=====삼성전자 답변 내용==========
고객님 안녕하세요.
삼성전자서비스 휴대폰 담당자입니다.
블루투스키보드를 연결하면 안드로이드OS에서는 layout 처리(예를 들면 한글 입력 처리)를
할 수 없어 삼성키패드에서 layout 처리가 되도록 하고 있습니다.
(삼성키패드로 변경되어 layout 처리가 가능 하도록 되어있습니다.)
해당 사항에 대해서는 정상동작 사항이며 해당 내용 관련하여 추가 변경관련한 내용에 대해서는
공지된 사항이 없는 점 양해 말씀 드립니다.
안녕하세요.
삼성전자의 답변 내용으로 보아 갤럭시 노트에서는 안드로이드 os에서
블루투스 키보드 사용시 한글 입력 처리에 대한 layout이 없을 경우
삼성 키패드를 사용하도록 구현되어 있는 것으로 추측되어 집니다.
다른 기종의 갤럭시 스마트폰에서는 한영전환이 가능한 키보드 어플을 사용할 경우
기본으로 사용중인 키보드 어플에 처리를 위임하여 해당 메시지가 나타나지
않치만 갤럭시 노트에서는 안드로이드 os에서 한글처리 layout이 없다면
자사의 기본 키보드를 쓰도록 유도하는 것으로 보여집니다.
죄송합니다만 저희가 갤럭시 노트를 보유하고 있지 못해 해당 기종에서 직접
확인해 드리기 어렵습니다만 고객님께서 말씀하신대로 다른 갤럭시 노트 사용자분들께서도
다른 키보드를 쓰신 상태에서 블루투스 연결을 하시면 고객님처럼 삼성 키보드로 전환하라는 안내
메시지가 동일하게 표시되어야 하는 것이 맞습니다.
이는 안드로이드 OS의 한글처리 layout 부재에 따른 갤럭시 노트의 사양이기 때문에 저희가 도움을
드릴 수 없는 부분에 대해 깊은 양해 말씀 드립니다.
이지블루를 사용하는 고객중 갤럭시 노트를 사용하시는 고객에게 양해를 구하여
테스트 해 본 후 해당 결과에 대해 덧글을 남겨두도록 하겠습니다.
추가 궁금하신 사항이 있을경우 질문을 남겨주시면 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.