보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 12

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 : 윈도우에서 아이폰으로 전환 후 잠금화면에서 드래그가 안됩니다.

전환 후 마우스로 아래에서 위로 드래그해서 비밀번호 넣는 화면이 떳었는데, 갑자기 안됩니다ㅠ

(위에서 아래 드래그도 안됩니다.)

연결해제 후 재연결해도 똑같습니다. 

확인부탁드립니다!