![Q&A](../images/common/title0403.png)
안녕하세요, 여러달전부터 구입해서 사용하고 있는 사용자입니다...
초기에 지원문제로 연락 여러번 드렸는데 결국 해결되서 굉장히 좋은 인상 받았었는데요~
이번에 최신버전으로 업데이트 되면서 콤보기능이 정상작동 하지 않는 것을 확인하고 수정 요청드립니다.
<상황>
현재 콤보(ios)로 페어링시 키보드만 지원되는 프로토콜로 인식,
콤보(일반)으로 페어링시 키보드&마우스 콤보모드로 프로토콜 인식하나 키보드만 동작
마우스로 페어링시 마우스 정상작동합니다.
구버전에서 정상작동했었기 때문에 기존 사용하던 버전 1.04&1.02.2에서 테스트한 결과,
키보드 프로토콜로 인식하나 마우스까지 정상작동합니다.
뭔가 업데이트 되면서 프로그램에 꼬인것 같은데.. 조속한 해결 부탁드립니다...
First Page
Fatal error: Call to a member function getNextPage() on a non-object in /home/htdocs/xe/classes/template/TemplateHandler.class.php(220) : eval()'d code on line 72
Fatal error: Class 'DB' not found in /home/htdocs/xe/config/func.inc.php on line 184
안녕하세요.
제품 이용에 불편함을 드려 죄송합니다.
사용하시는 베가NO5의 펌웨어 버전이 1.02.2인 상태에서
이지블루 v1.13에서는 키보드/마우스의 동시 사용이 불가능하신 상태고
이지블루 v1.04에서는 모두 정상작동 하신다는 것으로 이해했습니다.
이지블루가 v1.13인 상태로 하신 후 스마트폰의 블루투스 환경설정에서
"EasyBlue"를 모두 삭제하시고 폰을 한번 재부팅 해 주신 후
다시한번 페어링을 진행하여 같은 증상인지 확인 부탁드리겠습니다.
아울러 해당 문제에 대해 검토를 하도록 우선적으로 진행하도록 하겠습니다.
고객님께서는 개별적인 연락이 될 수 있도록 support@easyblue.co.kr로
문의 메일 부탁드립니다.
감사합니다.