보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 6 플러스 / 아이폰 7
2. 이지블루 프로그램 버전 : v2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ios 11.4.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우
5. 상담내용 : 이지블루 쌍방향 연결이 안됩니다.
코레일 톡도 지우고
유에스비도 다른곳에 꽃아보고
인식은 되어서 파랑 램프는 들어오는데
쌍방향 연결이 안되네요
안녕하세요 이지블루 입니다.
우선 해당 증상이 다른 스마트폰 또는 개인 컴퓨터에서(회사 보안에 영향받지 않는)
수행해 보시고 아래 링크를 통해 S/W 초기화를 진행해 주시기 바랍니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.
New Window
Selected Symbols
안녕하세요 이지블루 입니다.
우선 해당 증상이 다른 스마트폰 또는 개인 컴퓨터에서(회사 보안에 영향받지 않는)
수행해 보시고 아래 링크를 통해 S/W 초기화를 진행해 주시기 바랍니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.