키보드 입력은 되나 마우스 입력 불가

http://easyblue.co.kr/xe/index.php?document_srl=368997

2018.08.17 16:21:09

19045

보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

5. 상담내용 :

동일 내용 문의 후 가이드 받아서 조치 했으나 증상 개선이 안됩니다.

연결시 키보드 입력은 되나 마우스 컨트롤리 안되고

타 휴대폰 연결해도 동일합니다.

추가 조치는 어떻게 해야하나요?

I want to

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2018.08.21 15:17:16

자람

안녕하세요 이지블루 입니다.

아래 링크를 통해 SW 초기화를 진행해 보시고

<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>

support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다.

감사합니다.

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