보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : LG G5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신버전
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 7.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 8
5. 상담내용 :
LG G5 폰으로 구글 킵(keep) 메모장을 사용하고 있는데요.
그전까지는 아무 문제 없이 잘 사용했었는데
5월쯤인가 이지블루로 휴대폰으로 키보드 사용 전환해서 구글 킵에서 메모장 내용 입력시
띄어쓰기를 하면 바로 직전 문자가 삭제되어요
예를 들어서, '안녕하세요 저는 누구누구입니다'라는 문구를 구글 킵에 입력할때
스페이스바(띄어쓰기)를 하게 되면 '안녕하세 저 누구누구입니다' 이런식으로
띄어쓰기할때 바로 직전 문자가 삭제됩니다.
이런 현상은 특수문자 (, ), # 등등을 쓸때도 같아요.
구글 킵 문제인가 싶어 설정을 찾아봐도 해결방안을 못찾았어요.
이부분을 어떻게 해결하면될까요.
안녕하세요 이지블루 입니다.
간혹 비슷한 유형의 문제가 발생하곤 합니다.
이런 경우 보통 사용하시는 키보드앱을 변경해보시면서
살펴보셔야 합니다.
예를 들면 우선적으로 기본키보드가 삼성키보드로 설정이 되었는지 확인하고
다음에는 삼성 키보드 뉴럴 베타로 변경해 보시고 안되면 구글 플레이에서
디자인 키보드 또는 다른 키보드 어플을 다운받아서 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.