보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : dell 5258
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 242
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 윈도우10
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 :
윈도우 7에 키보드를 연결하고 노트북(dell 5285)에 연결한 결과
숫자키패드가 동작하지 않습니다
그전에 쓰던 엘지 노트북은 숫자키패드가 정상동작 하였는데
이 테블릿(윈도우10 프로 클린설치)는 한자키도 작동하지 않습니다.
해결방법은 어떻게 될까요?
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루는 키보드와 마우스의 정보를 블루투스를 통해 전달하는 기능만 가지고 있습니다.
블루투스 3.0 표준에 맞게 매핑을 하기 때문에 표준에 맞지 않는 경우 호환이 맞지 않을 수 있습니다.
감사합니다.