안녕하세요
이지블루로 즐거운 타이핑을 즐기고있는 일인입니다.
원하던제품 좋아요..
헌데 한가지 질문이있는데요.
거의대부분은 카톡을 사용하고 블루투스 연결후 타이핑중에
연타현상이 자주발생하네요.
예를들면 "안녕하ㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏ" 이런식으로요
백스페이스를 눌러야지만 멈추고 인식속도상의 에로점으로 키보드속도를 못따라오는건..
이해가 잘되지만..
문제를 해결해기위해 키보드 옵션으로가서(윈도우) 키 재입력 시간조절 및 연속입력 조절도 조정을 해보았는데
약간의 개선은 있는것 같지만 근본적으로는 해결이 안되는것 같네요.
물론 이렇다해도 완전 심한건 아니기때문에 엄지신공 보다야 훨편한 타이핑을 할수있지만.
유저들의 불편함 해소를 위해..
이부분은 좀 유심히 확인해주셧으면 합니다.
답변기다릴께요..
안녕하세요.
문의하신 연속키 현상은 오동작 증상입니다.
이러한 현상은 PC USB와 이지블루 장치의 연결이
안정적이지 못하면 발생할 수 있습니다.
예를들어 키보드의 'ㅏ'키를 누른 후 연결이 불안하여
떼었다는 정보가 손실되어 이지블루 장치로 전송되지 못하면
계속 눌려져 있는 상태로 인식을 하여 연속키 동작이 되는 것입니다.
그래서 다른 키를 눌렀을 경우 그때서야 연속키가 떼어진 것으로 인식을 하여
멈추게 된 것이구요.
이런 현상의 원인은 여러가지가 있을 수 있겠지만
가장 흔하게 발생할 수 있는 원인은
1. USB 전원이 부족한 경우 ( 다른 기기의 충전 중 이거나 불량으로 인한 전원 부족)
2. 메인보드의 USB 불량
이 있습니다.
이점 참고하시어 다른 PC에서 이지블루를 사용하여 같은 증상이 일어나는지 확인해 보시거나
메인보드의 다른 USB 포트를 이용 또는 전원을 공급하는 USB 허브를 이용하여
문제가 해결이 되는지 확인을 해 보세요.
이점 참고하시어 해결이 안 되실 경우
고객센터로 문의주시거나 Q&A 게시판에 글을 남겨주시면
이지블루 사용에 불편함이 없도록 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.