보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 마쉬멜로우
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 : 폰에 연결했을때 폰에 뜨는 마우스가 휴대폰 화면의 왼쪽에서 위아래로만 움직입니다. 그리고 언젠가부터 카카오톡 비밀번호를 입력할 때 키보드 숫자 입력이 되질 않네요 ㅠㅠ
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루 제품의 경우 실행되는 시점에 윈도우의 해상도를 구해서 설정을 한 뒤 동작을 합니다.
하지만 특정 프로그램에 의해 윈도우 해상도가 변경되는 경우가 생겨서, 이지블루가 비정상적인 동작을 하는 문제가 있습니다.
이런 경우 이지블루를 완전히 종료한 이후 다시 실행하시면 정상적으로 동작할 것입니다.
또한 키보드 숫자 입력은 키보드의 num lock 설정을 확인해주시기 바랍니다.
고맙습니다.
New Window
Selected Symbols
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루 제품의 경우 실행되는 시점에 윈도우의 해상도를 구해서 설정을 한 뒤 동작을 합니다.
하지만 특정 프로그램에 의해 윈도우 해상도가 변경되는 경우가 생겨서, 이지블루가 비정상적인 동작을 하는 문제가 있습니다.
이런 경우 이지블루를 완전히 종료한 이후 다시 실행하시면 정상적으로 동작할 것입니다.
또한 키보드 숫자 입력은 키보드의 num lock 설정을 확인해주시기 바랍니다.
고맙습니다.