보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 노트5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 안드로이드 6.0.1 마시멜로
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 :
2주전까지는 잘 되다가 최근부터 증상이 시작되었습니다.
이지블루와 스마트폰 간 화면 전환, 마우스 생성, 휠작동, 우클릭 등
다른 기능은 모두 잘 되는데,
네이버, 다음 등 일부 어플에서 왼쪽 버튼 클릭으로 뉴스를 보려고하면
뉴스화면으로 이동하지 않습니다.
어플 실행은 왼쪽 버튼으로 잘 되는데,
어플 실행 후 뉴스 제목을 클릭하면 뉴스기사로 이동이 되지 않습니다.
손가락 터치로는 모두 정상 이동 됩니다.
혹시 이지블루에서 조치 가능한 방법이 있는지 문의드립니다.
감사합니다.
스마트폰 OS를 업데이트 하고 나니 다시 잘 됩니다.
감사합니다.