보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S10 5G
2. 이지블루 프로그램 버전 : V3.0
3. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
4. 상담내용 :
회사 사무실에서 마우스 포함하여 잘 구현되던 이지블루가
노트북 교체 후(윈도우 10) 스마트폰 페어링 뒤 마우스가 구현되지 않고 있습니다.
게시글에 나와있는대로 관리자모드 권한 실행하기 설정도 해보았지만
반영이 되지 않습니다.
해당 부분에 대해 해결책이 없을까요?
마우스가 같이 구현되어 참으로 편했는데, 핸드폰 화면에서
아예 마우스 커서가 보이지가 않에요.
안녕하세요 이지블루입니다.
<<윈도우 10 비정상 동작 안내>> 링크를 통해 조치해보시고
안되시면 이지블루를 재업데이트 시켜주시기 바랍니다.
<<일반pc용 이지블루 업데이트 프로그램 윈도우버전>>
계속 문제가 발생 시
easyblue-support@zaram.com로 회신부탁드립니다.
감사합니다.