보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 s6 엣지

2. 이지블루 프로그램 버전 :  Ver 2.41

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 롤리팝

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7 64비트

5. 상담내용 : 

이전 노트3 사용할때부터 이지블루를 잘 사용하고 있다가 이번에

폰을 s6 엣지로 폰을 바꿔서 사용중인데.. 마우스가 느려지는 현상이 있습니다...

처름 연결시에서는 아무 문제없이 동작하다가 시간이 경과하면 마우스가 느려지며

뚝뚝 끊어지는 현상이 발생합니다...

PC로 전환했다가 다시 돌아와도 동일한 증상을 보이고

완전히 BT연결을 끊었다가 다시 연결하면 동일하게 초반에만 잘 동작하고

시간 경과시 동일하게 느려지며 끊깁니다...

키보드는 밀림현상같은거 없이 문제없이 동작하고요...

 

혹시 해당 현상에 대해 확인 가능할까요??

답변 좀 부탁드립니다.