보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시W, 갤럭시S4 미니

2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신버전

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드4.3, 안드로이드 4.2.2

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 8.1 , 윈도우 XP

5. 상담내용 : 이지블루 안 되는 이유 설명하기 위해

안녕하세요

벌써 이지블루를 3개째 산 사람입니다.

한개는 지인에게 선물로 주고 한개는 회사, 한개는 집에서 잘 쓰고 있습니다.

다름이 아니라 지난번에도 갤럭시S4 미니에 대해서 이지블루가 안 된다고 글을 올렸는데요

삼성전자에다 글올려서 확인해봤는데요 이지블루가 뭔지도 모르고 폰도

보급형이라 그런지 삼성에서는 제 의견을 무시하ㅗ 이상없다고 서비스센터나

가보라고 그러네요

그래서 이지블루를 제대로 사용하는 건 포기하고 안 되는 폰에 대해서 다른 분들도

그 폰 사지 마시라고 하고 싶어서 글을 올립니다.  

갤럭시W와 갤럭시S4 미니를 이지블루에 연결해서 사용했을 때

갤럭시W는 키보드만 치면 정상이나 마우스를 움직이는 것과 동시에

와이파이가 자동으로 꺼집니다. LTE나 3G로 자동 연결됩니다.

강제로 와이파이를 켜봐도 와이파이 접속 가능 리스트 조차 뜨지 않습니다.

갤럭시S4 미니의 경우 마찬가지로 키보드만 치면 정상작동하나 마우스를 움직이면

와이파이는 켜져있고 접속도 되는데 LTE 나 3G로도 안 바뀌고 그냥 인터넷을 실행하면

네트워크 오류라고 뜹니다. 보급형이라 펌웨어 업데이트도 잘 안 해주고 하드웨어 용량이

딸려서 펌웨어 업데이트해도 제대로 해줄까 모르겠네요 이지블루 덕분에 정말

편하게 스마트폰을 사용하고 있는데 삼성한테는 상당히 실망했습니다.

삼성폰 말고도 베가 엘지 실험해봤는데 다 잘 되는데 오른쪽 마우스키가 뒤로가기 기능이

아니라 삼성폰 말고 대부분의 폰이 별로입니다. 키보드 기능도 삼성폰 처럼 편하지 않구요

근데 베가 아이언2가 킷캣으로 나오면서 쓸만해졌습니다. 엘지 G3도 삼성폰처럼 

키보드 부분까지 호환이 깔끔하게 되진 않았구요. 삼성에서 메인으로 출시하는 폰만 

이지블루가 완벽하게 호환됐습니다. 그래서 결국엔 다시 갤럭시S2 3G(젤리빈4.1.2)로

돌아갔어요. 구매 후기에 올려야겠지만 호환성이 좋지 않은 점을 강조한 거라서 

Q & A에 올립니다. 

또 다시 다른 폰으로 실험해봐서 안 되는 폰이 있으면 다시 글올리겠습니다.

수고하세요 ^^