보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 베가 아이언
2. 이지블루 프로그램 버전 : 보안버전(홈페이지 다운로드, 2.36)
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 위도우 7
5. 상담내용 :
고객센터 안내 글에 따라 이지블루 단말기를 집에서 보안버전으로 업데이트 한 뒤
회사에서 실행코자 하였는데 PC에 이지블루 파일을 설치한 후 실행하려고 하니
"보안정책에 따라서 메신저, 스마트링크에 대한 프로그램 차단 발생"이라는 문구가
뜨면서 실행이 불가하네요.
이런 경우 어떻게 하면 될런지 답변 부탁 드립니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루에서 제공하고 있는 '보안버전'의 경우 이지블루 장치가 pc에서 usb 장치로 보이지 않게 해주는 기능을 합니다.
귀사에서 사용하고 있는 보안프로그램이 이지블루의 필수 기능을 차단한다면 사용이 불가능 합니다. 하지만 단순히 이지블루 프로그램의 이름으로 차단하는 것이라면, 이지블루의 실행파일만 바꾼다면 사용이 가능합니다.
확인을 위해 pc에 저장한 easyblue.exe 를 다른 실행파일명으로 변경해서 실행해보시기 바라며, 이후에도 동일한 증상이 발생한다면, 사내에서는 사용이 불가능할 것으로 판단됩니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며, 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.