보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 넥서스7 2013 LTE
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.36
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이 4.4.2 (킷캣)
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
보안PC 용 프로그램 감사합니다.
사내PC 에서 사용할 방법이 없다가 업데이트 적용해서 잘 사용하고 있습니다.
다만, 이지블루 연결시 넥서스7 의 WIFI 가 작동하지 않습니다.
WIFI 검색과 신호는 잘 잡는데 인터넷이 되지 않는 현상입니다.
같이 가지고 있는 아이폰에는 문제가 없으므로 WIFI 공유기 문제는 아닌 듯 합니다.
그리고 넥서스7 에서도 WIFI 를 끄고 LTE 로만 통신할 때는 문제가 없습니다.
넥서스7? 또는 안드로이드 문제일까요?
개선이 가능하다면 부탁 드립니다.
안녕하세요.
넥서스 제품의 경우 대부분의 블루투스 제품들과 정상적으로 문제없이 동작하지만 이지블루를 비롯한 일부 블루투스 제품들과는 wifi 와 관련된 문제가 꾸준하게 있었습니다. 특히 넥서스7의 경우 이지블루와 연결하면 wifi가 끊어져 현재 이지블루에서는 넥서스 7을 정식적으로 지원하지 않고 있습니다. 위 문제는 안드로이드 os가 4.4.2(킷캣)으로 업데이트 되면서 해결된 것으로 보였으나 넥서스7 기기마다 다르게 동작하는 것으로 최종 파악되었습니다.
이는 이지블루 프로그램의 수정만으로는 해결이 불가능함을 이해해주시기 바랍니다.
감사합니다.