보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S3
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.32
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 젤리빈
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 : 이지블루 벌써 2달째 쓰고 있네요.
전체적으로 만족스럽고, 덕분에 귀찮아서 잘 하지 않던 문자메세지와 카카오톡을 자주 이용하게 되었습니다.
사용하다보니 살짝 불편한 점도 있는데요 제목과 같이 붙여넣기를 하면 글씨가 오타가 나네요..
보통 띄어쓰기가 문제가 되는 것 같아요.
또 업데이트 이후 재부팅하고 나면 프로그램이 에러가 나면서 USB에 들어가 다시 실행을 시켜줘야 하던데... 답변 부탁드려요~
안녕하세요.
붙여넣기 시 오타는 말씀하신 것 처럼 띄워쓰기가 출력되지 않아 발생된 문제입니다.
갤럭시S3 젤리빈에서 빠른속도로 글자를 전송할 경우 이런 문제가 발생되는 것을 확인되었습니다.
이지블루 환경설정 > 붙여넣기 설정으로 들어가셔서 하단에 "문자입력" 속도를 6~7 정도로 설정하여
사용하시면 공백문자가 정상적으로 출력이 됩니다.
참고로 붙여넣기 시 키패드를 보이지 않도록 하신 후 붙여넣기를 하시면 보다 빠른 속도로 붙여넣기를
사용하실 수 있습니다.
두번째 문의하신 문제는 이지블루 환경설정 > 기본 설정에서 " 윈도우 시작시 자동실행"을 체크 해제 하신 후
다시 체크 하셔서 사용해 보시기 바랍니다. 관련된 문제는 확인 후 추후 업데이트 시 수정하여 반영하도록
하겠습니다.
위 안내로도 해결되지 않는 사항이 있을 경우 고객센터로 문의전화 주시면 친절하게 안내해 드리도록
하겠습니다.
고맙습니다.