보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰4S
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.36
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS 6.1.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 : 알려주신 대로 정상적으로 수동업데이트가 되었으나
재부팅 후 다시 뺏다 꼽아야만 인식이 됩니다
다른 PC에서도 동일 증상 발생됩니다 답변 부탁드려요~
안녕하세요.
이지블루 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
확인해본 결과 몇몇 PC환경에서 고객님과 동일한 증상이 나타나는 것으로 파악 되었습니다.
문제를 해결하기 까지는 다소 시간이 소요될것으로 판단되며 해당 문제는 다음 업데이트시 적용시키도록 하겠습니다.
support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크를 보내주시면 정상동작하는 버전인 2.00 버전을 보내드리도록 하겠습니다.
불편하시겠지만 다음 업데이트까지는 해당 버전을 사용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
New Window
Selected Symbols
안녕하세요.
이지블루 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
확인해본 결과 몇몇 PC환경에서 고객님과 동일한 증상이 나타나는 것으로 파악 되었습니다.
문제를 해결하기 까지는 다소 시간이 소요될것으로 판단되며 해당 문제는 다음 업데이트시 적용시키도록 하겠습니다.
support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크를 보내주시면 정상동작하는 버전인 2.00 버전을 보내드리도록 하겠습니다.
불편하시겠지만 다음 업데이트까지는 해당 버전을 사용해주시기 바랍니다.
감사합니다.