보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 옵티머스 GK
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.36
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) android 4.12
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 : Ver2.36 으로 업데이트 후 마우스 속도가 느렸다 빨라졌다 합니다.
그 전 버전 쓸때는 이런 경우는 없었거든요. 다른 기종도 이런 문제가 있는 것 같은데
이전 버전 파일로 보내주세요. miraclle@daum.net
안녕하세요.
이지블루의 경우 pc의 상태 그리고 해당 스마트폰의 상태에 따라 동작에 영향을 받을 수 있습니다. v2.36에서 프로그램상의 문제가 있어 마우스 속도가 이상하게 동작할수도 있지만 느려지고 빨라지고 하는 부분에 있어서는 다른 부분을 의심해 볼 수 있을 것 같습니다.
일단은 고객님 메일로 하위버전을 보내드렸습니다.
이후에도 동일한 증상이 발생될 경우 고객센터(1544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.