![Q&A](../images/common/title0403.png)
보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트 9
2. 이지블루 프로그램 버전 : ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 8.1.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
이지블루 간혈적으로 연결이 안되요. 잘쓰다가 하루에 3~5 회정도 연결이 안되서 이지블루를 껏다가 켜면 또 되다가 다시 연결안되다가 합니다. 최근에 빈도가 많이 늘었어서 이지블루 초기화 (?) 하고 페어링 새로 했는데도 동일 합니다. 해결 방법이 있나요?
(불량 증상 : 연결키를 누르면 컴퓨터에 마우스 커서는 고정이 되나 휴대폰으로 연결 되지 않음)
First Page
Fatal error: Call to a member function getNextPage() on a non-object in /home/htdocs/xe/classes/template/TemplateHandler.class.php(220) : eval()'d code on line 72
Fatal error: Class 'DB' not found in /home/htdocs/xe/config/func.inc.php on line 184
안녕하세요 이지블루 입니다.
해당 현상이 다른 스마트폰에서도 발생하는지 확인 부탁드립니다.
이지블루 초기화는 업데이트를 통한 초기화를 하신건가요?
펌웨어 초기화는 아래 링크에서 다운받아 수행할 수 있습니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
펌웨어 초기화를 다시 해보시고 구매 1년 이내인 경우 새 제품으로
교환해 드립니다. (택배비 당사 부담)
support@easyblue.co.kr 로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.