보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 아이폰5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ve 2.36
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 : 근 3-5일동안 업데이트가 계속 되고 있어서 매일 페어링 작업을 해주고 있는데 업데이트 매일 되고 있는게 정상인가요?
윈도우 시작시 자동으로 실행되게 해 놨구요. 매일 펌웨어 업데이트 하고 있는데 그렇다고 버전이 올라가는것 같지도 않구 이상하네요
안녕하세요.
고객님께서 사용하시는 버전인 2.36이 현재 이지블루의 최신버전입니다. 매일 업데이트가 된다는 것이 '환경설정->정보->업데이트'에서 동작을 말씀하시는 것이라면, 최초의 업데이트 과정에서 오류가 생긴 것으로 판단됩니다.
불편하시겠지만 아래 수동업데이트 링크를 통해 파일을 다운로드 하신 후에 다시 업데이트 부탁드립니다.
<이지블루 수동업데이트>
이후에도 개선이 되지 않는다거나 동작에 문제가 있으시다면 게시판에 글을 남겨주시거나 고객센터(1544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.