보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 옵티머스 3D
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.32
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 2.3.5
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용 :
EasyBlue 장치가 입력하신 핀코드를 전송했지만 블루투스 단말에서 연결 요청에 대한 응답이 없습니다
환경설정-> 고급 -> 페어링정보설정에서 처음에는 장치가 있었는데 제가 실수로 삭제를 눌렀는데 그다음 부터 장치가 아무것도 안뜨네요
초기화 눌러도 안됩니다. 답변부탁합니다
참고로 화면 캡쳐해서 첨부합니다
안녕하세요.
고객님께서 페어링 정보를 삭제하신 경우이므로 처음 구매시 페어링 하셨던 방법대로
다시 페어링 후 사용하시면 됩니다.
다시 페어링 하는 방법에 대해 아래 링크를 참고하시고 다시 시도해 보시기 바랍니다.
http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=faq&document_srl=26839
이후에도 사용에 어려움이 있을 경우 고객센터로 전화주시면 유선상으로 보다 자세한 안내를
받으실 수 있습니다.
고맙습니다.