보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 삼성 노트4
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.41
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 4.4.4
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 : 업데이트 후, 장치 인식 실패 및 동작 안함
--> usb 포트를 바꿔가며, PC를 변경해 가며 test해 봐도 동작하지 않습니다.
빠른 조취 부탁드립니다. 010-4731-1421
안녕하세요. 이지블루 입니다.
증상으로 보아 이지블루 프로그램이 손상된것으로 보입니다.
support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크를 보내주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.