보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시S22
2. 이지블루 프로그램 버전 : EBTINY V2.423
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 :
얼마전 컴퓨터 교체 후 이지블루 재설치 후 실행했더니 하기와 같이 스샷이 뜹니다
회사 보안 걸려 있는데 초기 일반 버전으로 깔고 실행했고
이후에 삭제 후 다시 EBTINY로 실행했는데 안되네요
장치를 여는 도중 에러가 발생 했습니다
안정적인 연결을 위해 PC 본체 뒷면의 USB포트에 연결 후 사용하세요
[CODE : 0x800400a0]
안녕하세요 이지블루 입니다.
우선 아래 링크를 통해 F/W 초기화 해보시고 동작 확인 하시기 바랍니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
그리고 문제 확인을 위해 다른 PC에 연결하여 Test 해보시고 별도로 다른 스마트기기에 연결하여 동작 확인 부탁드립니다.
easyblue-support@zaram.com 으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.