보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 4
2. 이지블루 프로그램 버전 : 기본 구매시 포함된 버젼. 인식이 안되어 지금 확인이 힘드네요.
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
어느날 갑자기 하드웨어 인식이 안됩니다. 여러 컴퓨터에서 동일한 증상이어서 기기 자체의 문제인듯 합니다.
안녕하세요.
제품 사용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
여러 PC에서 인식이 안되는 문제이시면 제품을 교환 받으셔야 할 것 같습니다.
편하신 시간에 고객센터로 전화 주시면 신속하게 처리하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
제품 사용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
여러 PC에서 인식이 안되는 문제이시면 제품을 교환 받으셔야 할 것 같습니다.
편하신 시간에 고객센터로 전화 주시면 신속하게 처리하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.