보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아트릭스
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.0
. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 진저브레이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp , hp 워크스테이션 xw4400 시리즈
5. 상담내용 : 2.0 버전 업데이트 이후 핸드폰에서 마우스 반응 속도가
현저 하게 느려짐
안녕하세요.
2.0에서 일부 pc에서 호환성 문제가 있는 것으로 알려져 검토중에 있습니다.
아직 저희가 보유한 테스트 pc에서 해당 문제를 검토할 수 있는 증상이 재현되지 않아
수정에 어려움을 겪고 있습니다.
본 증상의 임시해결을 위해 아래 링크에서 수동업데이트를 제공해 드리고 있습니다.
http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=qna&document_srl=12993
지속적으로 해결이 안 될 경우 다시 질문을 올려주시거나 고객센터로 문의전화 주시면
친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
2.0에서 일부 pc에서 호환성 문제가 있는 것으로 알려져 검토중에 있습니다.
아직 저희가 보유한 테스트 pc에서 해당 문제를 검토할 수 있는 증상이 재현되지 않아
수정에 어려움을 겪고 있습니다.
본 증상의 임시해결을 위해 아래 링크에서 수동업데이트를 제공해 드리고 있습니다.
http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=qna&document_srl=12993
지속적으로 해결이 안 될 경우 다시 질문을 올려주시거나 고객센터로 문의전화 주시면
친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.