보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 아이스크림 샌드위치
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
이지블루를 이용해서 한글 입력시
Caps Lock 키가 눌려있으면 한글도 쉬프트키가 눌린채로 입력되네요.
ㄱㄴㄷㄹㅁㅂㅅ
ㄲㄴㄸㄹㅁㅃㅆ
이런 식으로...
한글 입력시에는 Caps Lock 무시할 순 없는 건가요?
안녕하세요.
노트 기종으로 테스트해 본 결과 한글에서는 Caps Lock이 켜져 있어도 쌍자음이
입력되지 않는 것으로 확인되었습니다.
혹시라도 스마트폰의 키보드를 다른 것으로 설치하여 사용중이시라면 해당
키보드 어플에서 그렇게 동작하도록 한 것일 수 있으니 구매시 기본 사용설정된
삼성키보드로 바꾼 후 사용해 보시기 바랍니다.
문제 해결에 어려움이 있을 경우 온라인 상으로는 고객님의 사용 환경을
정확히 파악하기 어려워 안내에 제한이 있을 수 있으니 보다 정확한 상담을 위하여
편한 시간에 고객센터로 전화 주시면 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.