보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 폴드4
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 15 (One UI 7.0)
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
갤럭시 One UI 7.0 업데이트 이후
마우스 커서가 안 나옵니다
좌 중 우 클릭은 작동하는 것으로 봐서 연결은 되었으나
커서가 확인이 되지 않는 상황입니다.
갤럭시탭에서도 동일한 현상인 것으로 보아 업데이트 이후 문제인 듯 합니다.
확인 요청드립니다.
