집에 컴퓨터는 안되고 회사 오니 정상적으로 됩니다.
일단 회사도 메인은 아니고 윈도우xp에서 임시적으로 사용해 본거구요
집에 컴퓨터는 윈도우7 홈에디션에 기가바이트 p1532입니다 ..
usb 포트 다른데 다 낍어 보았고
일단 페어링 까지는 되고 연걸은 되었는데 전환키 부터가 안되네요
업데이트도 최신버전했고요
뭐가문제인지 휴대폰은 갤럭시 노트이고요 집에서는 아이패드도 실험해 보았지만 연결이 되지 않네요....
어차피 회사에서주로 사용할거라 문제는 크지 않지만
간간히 집에서 사용하려구요
포맷 말고 다른 방법 알려주세요..
제 컴 설정 문제인듯 싶은데요.....
안녕하세요.
제품 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
전환키가 등록되지 않는 문제는 보통 이지블루에 접근을 하지 못할 경우 발생하지만
고객님께서 페어링까지 하셨다는 것으로 미루어 보아 사용하는 PC의 USB 장치의 접근에
문제가 있어 보이지는 않습니다.
3월 1일 휴일인 관계로 support@easyblue.co.kr로 문의 메일 주시면 상세한 증상 확인 후
최대한 도움이 될 수 있도록 빠른 안내를 해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.