어쩔땐 정상..
어쩔땐.. 마우스가 느려지고..
어절땐.. 마우스가 느려지고.. 에러 메시지 까지 뜨네요..
원인을 알면 좀 잡겠는데...
에러 메시지 내용은 대충 이메시지를 보면 마우스가 느릴수 있다.. 라는 영문 메시지 였는데..
windows7 32
안녕하세요.
제품 사용에 불편함들 드려 죄송합니다.
문의하신 증상은 운영체제가 비정상적인 동작을 보일 경우
발생하는 현상입니다.
이지블루는 키보드와 마우스의 정보를 얻기 위해 별도의
드라이버를 설치하는 것이 아니기 때문에
운영체제로 부터 받은 정보를 활용합니다.
운영체제가 올바른 정보를 주지 못할 경우 그러한 증상이 나타납니다.
가능하시다면 다른 PC에서 사용을 해 보신 후 같은 증상이
반복되는지 확인해 주시고 사용하시는 PC의 운영체제를
재설치 하는 것을 권해드립니다.
다른 환경에서 사용하셔도 문제가 지속될 경우
고객센터로 다시 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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Selected Symbols
안녕하세요.
제품 사용에 불편함들 드려 죄송합니다.
문의하신 증상은 운영체제가 비정상적인 동작을 보일 경우
발생하는 현상입니다.
이지블루는 키보드와 마우스의 정보를 얻기 위해 별도의
드라이버를 설치하는 것이 아니기 때문에
운영체제로 부터 받은 정보를 활용합니다.
운영체제가 올바른 정보를 주지 못할 경우 그러한 증상이 나타납니다.
가능하시다면 다른 PC에서 사용을 해 보신 후 같은 증상이
반복되는지 확인해 주시고 사용하시는 PC의 운영체제를
재설치 하는 것을 권해드립니다.
다른 환경에서 사용하셔도 문제가 지속될 경우
고객센터로 다시 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.