보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 폴드 4
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 11
5. 상담내용 :
컴퓨터 -> 핸드폰으로 옮길떄 핸드폰에서 버벅이거나 마우스가 ㅡㄴ려지는현상이있습니다
이부분 다시 컴퓨터 환경설정에서 속도 조정시 정상으로 돌아옵니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
해당 증상이 특정한 상황에서 발생하는 것인가요? 좀 더 구체적 상황을 알려주시기 바랍니다.
일반적으로 스마트기기 또는 PC 의 특정 상태에 따라 블루투스가 느려지는 문제가 발생할 수 있습니다.
정확한 확인을 위해 해당 증상 발생시 PC 로 전환 후 일정 시간 이후 다시 스마트기기로 전환했을 때 동작이 달라지는지 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.