안녕하세요.
갤럭시 노트2 안드로이드 OS 업데이트 이후에 다시 페어링을 하셨는지요?
재페어링을 하지 않으셨다면 먼저 핸드폰에서 블루투스 목록에 있는 'Easyblue' 옆에 있는 톱니바퀴를 누르신 후 페어링 해제를 해주시기 바랍니다. 이후 재부팅하시면 기존에 연결되어 있던 정보가 사라집니다.
이후 이지블루 프로그램에서 '환경설정->고급->페어링 정보설정'에서 연결된 장치에 대한 정보가 있다면 페어링 정보 삭제를 해주시기 바랍니다.
위 과정을 모두 마쳤다면 다시 페어링 하신 후 사용하시면 됩니다.
위와 같이 했는데도 정상적으로 동작하지 않는다면 '환경설정->고급' 에서 장치 기능을 '콤보'가 아닌 '키보드' 혹은 '마우스'를 선택한 후 저장한 뒤 해당 동작은 정상적으로 되는지 확인 부탁드립니다.
위 내용중 이해가 안되는 부분이 있거나, 궁금하신점이 있으시다면 고객센터(!544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
갤럭시 노트2 안드로이드 OS 업데이트 이후에 다시 페어링을 하셨는지요?
재페어링을 하지 않으셨다면 먼저 핸드폰에서 블루투스 목록에 있는 'Easyblue' 옆에 있는 톱니바퀴를 누르신 후 페어링 해제를 해주시기 바랍니다. 이후 재부팅하시면 기존에 연결되어 있던 정보가 사라집니다.
이후 이지블루 프로그램에서 '환경설정->고급->페어링 정보설정'에서 연결된 장치에 대한 정보가 있다면 페어링 정보 삭제를 해주시기 바랍니다.
위 과정을 모두 마쳤다면 다시 페어링 하신 후 사용하시면 됩니다.
위와 같이 했는데도 정상적으로 동작하지 않는다면 '환경설정->고급' 에서 장치 기능을 '콤보'가 아닌 '키보드' 혹은 '마우스'를 선택한 후 저장한 뒤 해당 동작은 정상적으로 되는지 확인 부탁드립니다.
위 내용중 이해가 안되는 부분이 있거나, 궁금하신점이 있으시다면 고객센터(!544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
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