안녕하세요.
갤럭시S3는 이지블루와 잘 호환되는 기종입니다.
이지블루 장치의 문제이거나 스마트폰의 오류일 수 있으니
기존에 페어링 된 목록을 삭제하신 후 스마트폰을 재부팅하시고 다시 페어링을 해보시기 바랍니다.
페어링 목록을 삭제하시는 방법은 스마트폰의 블루투스의 환경설정에서 "EasyBlue"문구
우측에 있는 아이콘을 클릭하면 해제 메뉴를 이용하실 수 있습니다.
또한 이지블루 장치의 이상을 확인하기 위해 가능하시다면 주변의 다른 스마트폰과 페어링하여
동작여부를 확인해 주시기 바랍니다.
고객님께서 말씀해주신 내용으로는 증상 파악이 다소 어려워 정확한 안내를 드리기
부족할 수 있으니 지속적으로 문제해결에 어려움이 있을 경우 고객센터로 전화를 주시면
유선상으로 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
갤럭시S3는 이지블루와 잘 호환되는 기종입니다.
이지블루 장치의 문제이거나 스마트폰의 오류일 수 있으니
기존에 페어링 된 목록을 삭제하신 후 스마트폰을 재부팅하시고 다시 페어링을 해보시기 바랍니다.
페어링 목록을 삭제하시는 방법은 스마트폰의 블루투스의 환경설정에서 "EasyBlue"문구
우측에 있는 아이콘을 클릭하면 해제 메뉴를 이용하실 수 있습니다.
또한 이지블루 장치의 이상을 확인하기 위해 가능하시다면 주변의 다른 스마트폰과 페어링하여
동작여부를 확인해 주시기 바랍니다.
고객님께서 말씀해주신 내용으로는 증상 파악이 다소 어려워 정확한 안내를 드리기
부족할 수 있으니 지속적으로 문제해결에 어려움이 있을 경우 고객센터로 전화를 주시면
유선상으로 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.