안녕하세요.
현재 저희가 보유하고 있는 iPad2 와 iPhone 에서 테스트 결과 해당 문제가 발생하지 않아 해당 문제 재연을 위해 환경설정 관련해서 몇가지 문의 드리겠습니다.
iPhone 기종 및 버전, 노트북 명 ( 키보드는 노트북에 있는 키보드 사용 ) 을 알려주시기 부탁드립니다.
더불어 이지블루 프로그램에서 환경설정 -> 고급 -> 장치 기능 선택이 콤보(iOS 지원) 이나 콤보로 되어 있을 경우 키보드로 변경 후 동작시 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁 드립니다.
빠른 시간 내 원인을 찾아 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
현재 저희가 보유하고 있는 iPad2 와 iPhone 에서 테스트 결과 해당 문제가 발생하지 않아 해당 문제 재연을 위해 환경설정 관련해서 몇가지 문의 드리겠습니다.
iPhone 기종 및 버전, 노트북 명 ( 키보드는 노트북에 있는 키보드 사용 ) 을 알려주시기 부탁드립니다.
더불어 이지블루 프로그램에서 환경설정 -> 고급 -> 장치 기능 선택이 콤보(iOS 지원) 이나 콤보로 되어 있을 경우 키보드로 변경 후 동작시 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁 드립니다.
빠른 시간 내 원인을 찾아 답변드리도록 하겠습니다.
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