안녕하세요.
먼저 답변이 늦어서 죄송합니다.
일부 기종의 노트북과 페어링 시 호환성의 문제로 기본 설정으로 페어링이 되지 않는 경우가
발생을 합니다. 고객님이 겪고 계시는 증상처럼 페얼이 대기중에서 더이상 진행되지 않을 때
다음과 같이 해보시기 바랍니다.
1. 이지블루 환경설정에서 우측 메뉴의 고급을 클릭하세요.
2. 좌측에 보이는 상세 메뉴 중 장치 기능선택 항목에서 "콤보(iOS지원)"을 "콤보"로 변경하세요.
3. 하단의 확인을 클릭하시면 약간의 시간이 소요되고 콤보 장치로 변경이 됩니다.
4. 재 페어링을 과정을 통해 사용하시고자 하는 노트북과 페어링을 해 보시기 바랍니다.
위 과정 후에도 페어링에 문제가 있으실 경우
고객센터로 문의전화 주시면 문제해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
먼저 답변이 늦어서 죄송합니다.
일부 기종의 노트북과 페어링 시 호환성의 문제로 기본 설정으로 페어링이 되지 않는 경우가
발생을 합니다. 고객님이 겪고 계시는 증상처럼 페얼이 대기중에서 더이상 진행되지 않을 때
다음과 같이 해보시기 바랍니다.
1. 이지블루 환경설정에서 우측 메뉴의 고급을 클릭하세요.
2. 좌측에 보이는 상세 메뉴 중 장치 기능선택 항목에서 "콤보(iOS지원)"을 "콤보"로 변경하세요.
3. 하단의 확인을 클릭하시면 약간의 시간이 소요되고 콤보 장치로 변경이 됩니다.
4. 재 페어링을 과정을 통해 사용하시고자 하는 노트북과 페어링을 해 보시기 바랍니다.
위 과정 후에도 페어링에 문제가 있으실 경우
고객센터로 문의전화 주시면 문제해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.