안녕하세요 고객님
우선 답변이 만족스럽지 못해 죄송합니다.
조금 더 자세히 설명드리면 현재 고객님 PC에 어떤 프로그램이 깔렸는지는 저희가
알 수 없는 부분입니다.
그렇기 때문에 다소 수고스럽겠지만 고객님께서 직접 프로그램들을 종료해 보면서
파악하셔야 합니다.
예를들어 이지블루가 동작하는 다른 PC에는 돌아가지 않는데, 고객님 PC에만 돌아가는
프로그램이 있다면 종료시켜 보면서 이지블루가 동작하는지 살펴보시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요 고객님
우선 답변이 만족스럽지 못해 죄송합니다.
조금 더 자세히 설명드리면 현재 고객님 PC에 어떤 프로그램이 깔렸는지는 저희가
알 수 없는 부분입니다.
그렇기 때문에 다소 수고스럽겠지만 고객님께서 직접 프로그램들을 종료해 보면서
파악하셔야 합니다.
예를들어 이지블루가 동작하는 다른 PC에는 돌아가지 않는데, 고객님 PC에만 돌아가는
프로그램이 있다면 종료시켜 보면서 이지블루가 동작하는지 살펴보시기 바랍니다.
감사합니다.