안녕하세요
우선 펌웨어 업그레이드 후 장치인식을 하는지 확인해 주시기 바랍니다.
정상적으로 장치 인식을 하였다면,
제어판 -> 모든 제어판 항목 -> 장치 및 프린터 의 장치목록에서
Smart BKM Switch 우클릭 속성에 OEM--Smart BKM Switch USB Device 항목이 있어야 합니다.
펌웨어 수동 업데이트가 정상적으로 진행되지 않았을 수 있기 때문에 재 시도 해보시고,
업데이트 완료후 잠시 기다리셨다가 이지블루를 뽑았다 다시 연결 해주시기 바랍니다.
다른 PC에도 동일한 증상이 발생하는지도 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요
우선 펌웨어 업그레이드 후 장치인식을 하는지 확인해 주시기 바랍니다.
정상적으로 장치 인식을 하였다면,
제어판 -> 모든 제어판 항목 -> 장치 및 프린터 의 장치목록에서
Smart BKM Switch 우클릭 속성에 OEM--Smart BKM Switch USB Device 항목이 있어야 합니다.
펌웨어 수동 업데이트가 정상적으로 진행되지 않았을 수 있기 때문에 재 시도 해보시고,
업데이트 완료후 잠시 기다리셨다가 이지블루를 뽑았다 다시 연결 해주시기 바랍니다.
다른 PC에도 동일한 증상이 발생하는지도 확인 부탁드립니다.
감사합니다.