안녕하세요. 이지블루 입니다.
우선 현재 이지블루 버전이 너무 낮아 정상적으로 동작하지 않을 수 있으니 아래 링크를 통해 최신버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 최신버전 업데이트 바로가기 >>
1. 아래 링크를 통해 블루투스 단말과 페어링 하는 방법을 확인해주시기 바랍니다.
<< 블루투스 단말과 페어링하는 방법 >>
2. 페어링 버튼을 눌렀을 때 이지블루 장치에 파란불이 들어왔는데도 검색이 되지 않는다면, 고객님의 스마트폰이 아닌 다른 스마트폰에서도 검색이 되지 않는지 확인해주시기 바랍니다.
3. 페어링 버튼을 눌렀을 때 이지블루 장치에 파란불이 들어오지 않는다면, 주변의 다른 PC에서는 정상동작하는지 확인해주시기 바랍니다.
* 현재 고객님께서 남겨주신 내용으로는 고객님께서 어떻게 설정을 해서 사용하셨는지 파악이 어려우니, 위 내용 확인후 알려주실때는 조금 더 자세하게 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
우선 현재 이지블루 버전이 너무 낮아 정상적으로 동작하지 않을 수 있으니 아래 링크를 통해 최신버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다.
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2. 페어링 버튼을 눌렀을 때 이지블루 장치에 파란불이 들어왔는데도 검색이 되지 않는다면, 고객님의 스마트폰이 아닌 다른 스마트폰에서도 검색이 되지 않는지 확인해주시기 바랍니다.
3. 페어링 버튼을 눌렀을 때 이지블루 장치에 파란불이 들어오지 않는다면, 주변의 다른 PC에서는 정상동작하는지 확인해주시기 바랍니다.
* 현재 고객님께서 남겨주신 내용으로는 고객님께서 어떻게 설정을 해서 사용하셨는지 파악이 어려우니, 위 내용 확인후 알려주실때는 조금 더 자세하게 알려주시기 바랍니다.
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