안녕하세요. 이지블루 입니다.
고객님께서 말씀하시는 증상으로 보아서는 어떤 이유에 의해 이지블루와 블루투스로 연결된 장치에서 특정 시점에 오른쪽 shift 키가 눌려진 상태가 되는 것 같습니다. ( 고객님께서 다시 오른쪽 시프트를 누르면 shift 눌러진 것이 풀린다고 말씀하셨기 때문 ).
만약 shift 를 눌러도 계속해서 shift 가 눌린채로 전송이 된다면 이지블루의 프로그램 오류를 의심해 볼 수 있겠지만 위 내용만으로는 그렇지는 않은 것 같습니다.
먼저 아래 링크를 통해 이지블루 프로그램을 초기화 해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 수동 업데이트 바로가기 >>
다음으로 사용하시는 PC에서 '고정키'를 사용하시지는 않은 지 확인해주시기 바랍니다.
이후에도 지속적으로 동일한 증상이 나타나는 경우 다시한번 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
고객님께서 말씀하시는 증상으로 보아서는 어떤 이유에 의해 이지블루와 블루투스로 연결된 장치에서 특정 시점에 오른쪽 shift 키가 눌려진 상태가 되는 것 같습니다. ( 고객님께서 다시 오른쪽 시프트를 누르면 shift 눌러진 것이 풀린다고 말씀하셨기 때문 ).
만약 shift 를 눌러도 계속해서 shift 가 눌린채로 전송이 된다면 이지블루의 프로그램 오류를 의심해 볼 수 있겠지만 위 내용만으로는 그렇지는 않은 것 같습니다.
먼저 아래 링크를 통해 이지블루 프로그램을 초기화 해주시기 바랍니다.
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다음으로 사용하시는 PC에서 '고정키'를 사용하시지는 않은 지 확인해주시기 바랍니다.
이후에도 지속적으로 동일한 증상이 나타나는 경우 다시한번 알려주시기 바랍니다.
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