안녕하세요. 이지블루 입니다.
기존에 사용에 문제 없었다는 말씀이 동일한 환경에서 정상동작했다는 것을 말씀하시는 것인지요?
동일한 환경에서 사용에 문제가 없다가 갑자기 발생하는 것이라며, PC 에 특정프로그램이 이지블루의 컨트롤에 영향을 미칠 가능성이 높아 보입니다.
가능하시면 pc 재부팅 후 불필요한 프로세스들을 모두 제거한 후 이지블루를 동작했을 때 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.
추가로 주변에 다른 pc 가 있다면, 해당 pc에서도 정상적으로 동작하지 않는지 확인해주시기 바랍니다.
위 내용 확인 후 알려주시면 더욱 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
기존에 사용에 문제 없었다는 말씀이 동일한 환경에서 정상동작했다는 것을 말씀하시는 것인지요?
동일한 환경에서 사용에 문제가 없다가 갑자기 발생하는 것이라며, PC 에 특정프로그램이 이지블루의 컨트롤에 영향을 미칠 가능성이 높아 보입니다.
가능하시면 pc 재부팅 후 불필요한 프로세스들을 모두 제거한 후 이지블루를 동작했을 때 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.
추가로 주변에 다른 pc 가 있다면, 해당 pc에서도 정상적으로 동작하지 않는지 확인해주시기 바랍니다.
위 내용 확인 후 알려주시면 더욱 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.