안녕하세요. 이지블루 입니다.
해당 문제는 현재 실행중인 이지블루와 장치에 저장된 이지블루의 버전이 다르기 때문에 나타나는 것입니다.
먼저 현재 실행중인 이지블루를 완전히 종료해주시기 바랍니다.
트레이에서 이지블루 아이콘을 마우스 우클릭 한 후 종료버튼을 눌러야 정상 종료됩니다.
이지블루 장치의 드라이브로 들어가서 win폴더에 있는 easyblue.exe 를 실행
환경설정->기본의 '윈도우 시작시 자동실행' 메뉴를 체크 해제 한 후 다시 체크 ( 자동실행을 사용하지 않을 경우 다시 체크 해제 하시면 됩니다. )
위 과정을 수행한 이후에도 동일한 증상이 계속해서 나타날 경우 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 증상을 보내주시면 내용 확인후 답변드리도록 하겠습니다.
* 고객님의 이메일 및 휴대폰 번호를 알지못해 알려드리지 못합니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
해당 문제는 현재 실행중인 이지블루와 장치에 저장된 이지블루의 버전이 다르기 때문에 나타나는 것입니다.
먼저 현재 실행중인 이지블루를 완전히 종료해주시기 바랍니다.
트레이에서 이지블루 아이콘을 마우스 우클릭 한 후 종료버튼을 눌러야 정상 종료됩니다.
이지블루 장치의 드라이브로 들어가서 win폴더에 있는 easyblue.exe 를 실행
환경설정->기본의 '윈도우 시작시 자동실행' 메뉴를 체크 해제 한 후 다시 체크 ( 자동실행을 사용하지 않을 경우 다시 체크 해제 하시면 됩니다. )
위 과정을 수행한 이후에도 동일한 증상이 계속해서 나타날 경우 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 증상을 보내주시면 내용 확인후 답변드리도록 하겠습니다.
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