안녕하세요. 이지블루 입니다.
답변이 늦어 죄송합니다.
이지블루 프로그램에서 '페어링' 버튼을 눌렀을 때 파란불이 들어오지 않는다면 이지블루 장치가 손상되었거나, 블루투스 드라이버가 정상적으로 설치되지 않은 것입니다.
먼저 이지블루 프로그램을 실행시켰을 때 "이지블루 장치 : xxx ", "블루투스 장치 : xxx" 에서 xxx에 어떻게 나오는지 확인해주시기 바랍니다.
또한 파란불이 들어오지 않는 경우 pc의 포트를 변경해가며 실행해주시기 바랍니다. 모두 정상적으로 동작하지 않는 경우 주변에 다른 PC에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.
위 내용 확인후 현재 게시글의 링크와 증상을 support@easyblue.co.kr 로 보내주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
답변이 늦어 죄송합니다.
이지블루 프로그램에서 '페어링' 버튼을 눌렀을 때 파란불이 들어오지 않는다면 이지블루 장치가 손상되었거나, 블루투스 드라이버가 정상적으로 설치되지 않은 것입니다.
먼저 이지블루 프로그램을 실행시켰을 때 "이지블루 장치 : xxx ", "블루투스 장치 : xxx" 에서 xxx에 어떻게 나오는지 확인해주시기 바랍니다.
또한 파란불이 들어오지 않는 경우 pc의 포트를 변경해가며 실행해주시기 바랍니다. 모두 정상적으로 동작하지 않는 경우 주변에 다른 PC에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.
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