안녕하세요.
보유하고 계신 센세이션은 마우스 커서가 나타나지 않는 기종입니다.
연결된 후 키보드 입력이 되지 않는다는 것인지요?
간혹 스마트폰 쪽에서 문제를 일으켜 동작이 원활하지 않을 수 있으니 폰을 재부팅 하신 후
다시 한번 테스트 해주시기 바랍니다.
또한 센세이션의 경우 오래된 버전을 사용하실 경우 호환이 안될 수 있으니
사용하고 계신 스마트폰의 펌웨어가 최신 버전인지 확인 바랍니다..
해결이 되지 않으실 경우 고객센터로 문의 전화 주시면
자세한 안내를 통해 사용에 불편함이 없도록 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
보유하고 계신 센세이션은 마우스 커서가 나타나지 않는 기종입니다.
연결된 후 키보드 입력이 되지 않는다는 것인지요?
간혹 스마트폰 쪽에서 문제를 일으켜 동작이 원활하지 않을 수 있으니 폰을 재부팅 하신 후
다시 한번 테스트 해주시기 바랍니다.
또한 센세이션의 경우 오래된 버전을 사용하실 경우 호환이 안될 수 있으니
사용하고 계신 스마트폰의 펌웨어가 최신 버전인지 확인 바랍니다..
해결이 되지 않으실 경우 고객센터로 문의 전화 주시면
자세한 안내를 통해 사용에 불편함이 없도록 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.