안녕하세요.
발생된 문제가 스마트폰을 재부팅 했을 경우 해결이 된다면 원인이 이지블루 장치나
pc 프로그램의 문제보다 스마트폰에 있을 수 있습니다.
사용하시는 키보드 어플이 가장 의심스럽기 때문에 저희가 확인한 키보드 어플인
"Q2 키보드"를 설치 후 사용해 보시기 바랍니다.
(FAQ의 Q2 키보드 사용방법 참조하세요. http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=faq#a14)
혹은 주변분의 도움으로 다른 스마트폰으로 사용해 보셔서 확인해 보는 방법도 있습니다.
위 내용을 확인 후에도 문제가 지속될 경우 추가 질문을 남겨주시거나 고객센터로 전화주시기
바랍니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
발생된 문제가 스마트폰을 재부팅 했을 경우 해결이 된다면 원인이 이지블루 장치나
pc 프로그램의 문제보다 스마트폰에 있을 수 있습니다.
사용하시는 키보드 어플이 가장 의심스럽기 때문에 저희가 확인한 키보드 어플인
"Q2 키보드"를 설치 후 사용해 보시기 바랍니다.
(FAQ의 Q2 키보드 사용방법 참조하세요. http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=faq#a14)
혹은 주변분의 도움으로 다른 스마트폰으로 사용해 보셔서 확인해 보는 방법도 있습니다.
위 내용을 확인 후에도 문제가 지속될 경우 추가 질문을 남겨주시거나 고객센터로 전화주시기
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