안녕하세요.
우선 갤럭시s2의 젤리빈에서 그런 증상이 발생되는 것이 고객님한테만 그런 것인지
모든 갤럭시s2의 젤리빈에서 그런 것인지를 파악이 되어야 할 것 같습니다.
아직 검토를 해보지 못한 부분이라 정확한 답변이 어렵습니다.
먼저 이지블루의 환경설정에서 고급으로 이동하신 후 장치기능을 "콤보"로 변경 후
다시 페어링 해 보시기 바랍니다. 증상이 같다면 이번엔 "콤보"가 아닌 마우스로도
변경 후 끊김 증상이 같은지를 확인 부탁드립니다.
위 내용을 확인 후 support@easyblue.co.kr로 내용을 알려주시면 이지블루의 펌웨어로
수정이 가능한 부분인지를 검토해 보도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
우선 갤럭시s2의 젤리빈에서 그런 증상이 발생되는 것이 고객님한테만 그런 것인지
모든 갤럭시s2의 젤리빈에서 그런 것인지를 파악이 되어야 할 것 같습니다.
아직 검토를 해보지 못한 부분이라 정확한 답변이 어렵습니다.
먼저 이지블루의 환경설정에서 고급으로 이동하신 후 장치기능을 "콤보"로 변경 후
다시 페어링 해 보시기 바랍니다. 증상이 같다면 이번엔 "콤보"가 아닌 마우스로도
변경 후 끊김 증상이 같은지를 확인 부탁드립니다.
위 내용을 확인 후 support@easyblue.co.kr로 내용을 알려주시면 이지블루의 펌웨어로
수정이 가능한 부분인지를 검토해 보도록 하겠습니다.
고맙습니다.