안녕하세요.
특수키를 사용하기 위해서는 별도의 설정이 필요한 부분입니다.
http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=qna&document_srl=6275
위 링크의 사용법을 참고하신 후 누락된 설정이 있는지 확인을 부탁드립니다.
2대의 단말을 페어링 하고 사용중이시라면 혹시라도 특수키 그룹 설정부분을 미처
하지 않아 동작하지 않을 수도 있을 것 같습니다. 또는 입력 모드를 pc로 해 두고 하신 것은 아닌지
확인하시고 특수키 동작을 위해서는 전환단축키(contol+up)를 조작하신 후 연결이 되신 상태에서
펑션키를 사용하셔야 합니다.
약간의 설정 미숙이나 사용법이 익숙치 않아서 발생된 부분으로 판단되오니
지속적으로 사용에 어려움이 있을 경우 고객센터로 문의전화 주시면
유선상으로 자세한 안내를 해 드리도록 하겠습니다.
온라인 상으로는 고객님의 정확한 상태를 파악하기 어려워 해당 문제에 도움을
드리는데 제한이 있는 점 양해 부탁드립니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
특수키를 사용하기 위해서는 별도의 설정이 필요한 부분입니다.
http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=qna&document_srl=6275
위 링크의 사용법을 참고하신 후 누락된 설정이 있는지 확인을 부탁드립니다.
2대의 단말을 페어링 하고 사용중이시라면 혹시라도 특수키 그룹 설정부분을 미처
하지 않아 동작하지 않을 수도 있을 것 같습니다. 또는 입력 모드를 pc로 해 두고 하신 것은 아닌지
확인하시고 특수키 동작을 위해서는 전환단축키(contol+up)를 조작하신 후 연결이 되신 상태에서
펑션키를 사용하셔야 합니다.
약간의 설정 미숙이나 사용법이 익숙치 않아서 발생된 부분으로 판단되오니
지속적으로 사용에 어려움이 있을 경우 고객센터로 문의전화 주시면
유선상으로 자세한 안내를 해 드리도록 하겠습니다.
온라인 상으로는 고객님의 정확한 상태를 파악하기 어려워 해당 문제에 도움을
드리는데 제한이 있는 점 양해 부탁드립니다.
고맙습니다.