안녕하세요.
먼저 pc의 문제인지를 확인하기 위해 재부팅 하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
일부 pc에서 실행되는 프로그램 중 키입력의 전송을 막거나 느리게 반응하도록 하는 프로그램들이
있습니다. 예를들어 게임이나 더존 또는 시스템 환경설정창 등과 같은 키보안이 적용되는 프로그램이
가장 상위 프로그램으로 구동된 상태에서 단축키 조작이나 키입력을 하실 경우 전혀 동작을 하지 않거나
느리게 반응할 수 도 있습니다.
또한 정확한 동작 확인을 위해 다시 한번 페어링을 시도하여 사용해 보시기 바랍니다.
1. 스마트폰의 블루투스 설정으로 이동
2. "EasyBlue"라는 문구가 보이시고 우측에 톱니바퀴 모양의 아이콘을 클릭3. "등록해제"를 클릭하여 스마트폰에서 페어링 정보를 삭제
4. PC의 이지블루 프로그램의 환경설정 > 고급으로 이동 후 우측의 장치기능을
"콤보"로 설정 후 하단에 확인을 클릭
5. 설정 완료 후 "페이링" 버튼 클릭하여 장치에 LED 불 들어오는지 확인
6. 스마트폰의 블루투스 설정에서 "검색"을 클릭하여 새롭게 검색되는 "EasyBlue"를 클릭
7. 생성된 pin 번호를 pc의 이지블루 프로그램 입력창에 입력 후 확인.
위 내용으로도 문제 해결이 안되실 경우 고객센터로 전화주시면 자세한 기술적 상담을 통해
문제 해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.
아울러 스마트폰의 커서의 모양은 구글에서 정한 컨셉으로 저희가 도움을 드릴 수 있는 부분이
아님을 양해 바랍니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
먼저 pc의 문제인지를 확인하기 위해 재부팅 하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
일부 pc에서 실행되는 프로그램 중 키입력의 전송을 막거나 느리게 반응하도록 하는 프로그램들이
있습니다. 예를들어 게임이나 더존 또는 시스템 환경설정창 등과 같은 키보안이 적용되는 프로그램이
가장 상위 프로그램으로 구동된 상태에서 단축키 조작이나 키입력을 하실 경우 전혀 동작을 하지 않거나
느리게 반응할 수 도 있습니다.
또한 정확한 동작 확인을 위해 다시 한번 페어링을 시도하여 사용해 보시기 바랍니다.
1. 스마트폰의 블루투스 설정으로 이동
2. "EasyBlue"라는 문구가 보이시고 우측에 톱니바퀴 모양의 아이콘을 클릭
3. "등록해제"를 클릭하여 스마트폰에서 페어링 정보를 삭제
4. PC의 이지블루 프로그램의 환경설정 > 고급으로 이동 후 우측의 장치기능을
"콤보"로 설정 후 하단에 확인을 클릭
5. 설정 완료 후 "페이링" 버튼 클릭하여 장치에 LED 불 들어오는지 확인
6. 스마트폰의 블루투스 설정에서 "검색"을 클릭하여 새롭게 검색되는 "EasyBlue"를 클릭
7. 생성된 pin 번호를 pc의 이지블루 프로그램 입력창에 입력 후 확인.
위 내용으로도 문제 해결이 안되실 경우 고객센터로 전화주시면 자세한 기술적 상담을 통해
문제 해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.
아울러 스마트폰의 커서의 모양은 구글에서 정한 컨셉으로 저희가 도움을 드릴 수 있는 부분이
아님을 양해 바랍니다.
고맙습니다.